¿Tiene preguntas sobre su suscripción móvil gratuita, pero no sabe cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente? En esta guía, presentamos varias soluciones para ayudarlo a unirse a Free.
El operador Free les ofrece servicio al cliente en caso de un problema que, a diferencia de muchos de sus competidores en telefonía de bajo costo, no se limita a un sitio web. De hecho, el operador telefónico Free ofrece muchas soluciones para permitir que sus clientes se pongan en contacto con él. Ya sea que se encuentre en casa o en lo profundo del bosque, siempre puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Free Mobile.
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Free Mobile a través del sitio web del operador
Para acceder al servicio de atención al cliente de Free Mobile, simplemente vaya al sitio http://mobile.free.fr/. Luego haga clic en la pestaña Soporte en la parte superior derecha de la página principal, luego, en la parte inferior de la página, haga clic en el botón Contáctenos .
Se llevará a cabo un juego de preguntas y respuestas con un robot en línea. Nada muy complicado de usar, en definitiva te dará el procedimiento a seguir para responder a tus dudas.
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente móvil gratuito por videoteléfono
¿No puede moverse, pero realmente desea tener un contacto humano con el servicio de atención al cliente gratuito? Todo lo que necesita hacer es optar por la solución de video / audio que ofrece el soporte de Free.Con esta solución, que puede usarse directamente en su teléfono inteligente o desde su computadora o tableta, se pondrá en contacto con un asesor que puede guiarlo en sus pasos.
Para acceder a este servicio, vaya a la página Face to Free en el sitio web de Free Mobile.
Únete a una tienda gratuita
Si hablar con un robot no es lo tuyo y prefieres el contacto humano para responder a tus preguntas, puedes ir directamente a la tienda para pedir ayuda con tu suscripción móvil gratuita. Para encontrar una tienda cerca de usted, Free ofrece un mapa interactivo que le mostrará la ubicación de la tienda más cercana que puede ayudarlo.
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Free Mobile por teléfono
Por supuesto, todavía existe el buen método antiguo del número de servicio al cliente 3244 accesible 7/7 de 8 a.m. a 10 p.m. de lunes a viernes, de 9 a.m. a 9 p.m. los sábados y de 9 a.m. a 7 p.m. los domingos. Esta asistencia es gratuita desde su línea móvil gratuita o desde cualquier otra línea fija o móvil gratuita.
Para concluir, sea cual sea la solución que elija, obtendrá las respuestas a las preguntas que se haga.
Tenga en cuenta que si la solución en línea no es necesariamente la más fácil de aprender, aún está muy bien hecha y responderá sus preguntas sobre su suscripción móvil gratuita y sus beneficios asociados.
