Desreferenciar, borrar ... echamos un vistazo al derecho al olvido

Internet no es ni más ni menos que una enorme base de datos. Los nuestros, los suyos, los de sus seres queridos … Si la mayoría se mantiene de forma anónima, puede suceder que datos perturbadores del pasado resurjan en el momento equivocado. Una simple foto publicada en una red social o un comentario publicado en un sitio hace varios años puede terminar en la parte superior de un motor de búsqueda. El concepto del derecho al olvido permite superar este tipo de decepción para proteger la privacidad de los usuarios de Internet.
El derecho al olvido no está destinado únicamente a Internet. Hablamos de ello, por ejemplo, en el campo de la salud, en particular para los ex pacientes con cáncer. En este archivo, sin embargo, nos centraremos en la versión para computadora de este derecho, también llamadoderecho al olvido digital .

Historia del derecho al olvido

En la mayoría de los países del mundo, proteger su privacidad es una prioridad. Ya en la década de 1980, comenzaron a aparecer leyes para proteger los datos de los usuarios. Por lo tanto, una empresa (o una institución) no tiene derecho a conservar los datos personales más tiempo del necesario para su procesamiento. En Europa, la Directiva 95/46 / EC sienta las bases para la protección de datos personales dentro de la Unión Europea. Modernizada en 2016, esta directiva será reemplazada por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) que entrará en vigor el 25 de mayo de 2018.
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En Francia, la ley n ° 78-17 del 6 de enero de 1978 relativa a las computadoras, los archivos y las libertades garantiza a los usuarios que sus datos no se conservan más tiempo del necesario en las distintas organizaciones o sitios web del país. En 2009, Nathalie Kosciusko-Morizet, entonces secretaria de Estado encargada de Prospectiva y Desarrollo de la economía digital, lanzó una campaña para promover el derecho al olvido digital .
En 2010 surgirán dos cartas: una dirigida a la publicidad dirigida y la otra a los sitios de colaboración, así como a los motores de búsqueda. Cabe señalar que Google y Facebook se negaron a firmar estos estatutos, al igual que la CNIL .

Aplicación de la ley fuera de la UE

Si la Unión Europea es muy estricta en el respeto de la privacidad , ¿qué pasa cuando se utilizan servicios fuera de las fronteras de la UE? El caso surgió en España en 2010. Un usuario atacó a Google pidiéndole que eliminara enlaces a artículos de periódicos antiguos que mencionaban su nombre.

Google respondió entonces en ese momento que la ley europea no se aplicaba a él, ya que su sede se encuentra en los EE. UU., En California. Después de 4 años de juicio, el Tribunal de Justicia de la Unión Europea emitirá su veredicto a favor del demandante. Como motor de búsquedaDe hecho, Google se considera responsable del contenido que muestra. Además, aunque su sede se encuentra en EE. UU., La compañía estadounidense tiene filiales en Europa, incluida una en España. Por lo tanto, se aplica la ley europea en este caso.
Tras este veredicto, el gigante estadounidense publicó un formulario de solicitud de exclusión en línea el 31 de mayo de 2014. ¡Se usó no menos de 12,000 veces el día que se conectó! Los ciudadanos franceses exigieron especialmente su derecho al olvido , realizando más de 17.500 solicitudes durante los dos meses siguientes a la publicación del formulario. Desde entonces, otros sitios estadounidenses se han alineado.
Pero, ¿y si sus datos personales?se emiten en un sitio que no tiene presencia en Europa? Desafortunadamente, en este caso, sus datos personales están sujetos a la ley del país que aloja el sitio …

Pero entonces, ¿para qué es el derecho al olvido?

El derecho al olvido es ante todo un concepto. Permite a cualquier usuario de Internet solicitar el borrado de datos antiguos que podrían dañarlo . De hecho, existen dos tipos de eliminación de datos antiguos:

• Borradura
• Dar de baja

La primera es pedirle al propietario de cualquier sitio que borre sus fotos, textos u otros datos antiguos de su soporte.
Mientras tanto, la desreferencia es pedirle al propietario de un motor de búsqueda que prohíba algunos resultados de rastreo en las consultas. Un ejemplo básico: su nombre y apellido al buscar en Google o Bing. En caso de exclusión, un mensaje indicará a otros usuarios del motor que faltan ciertos resultados de acuerdo con la ley. El sitio web de la CNIL proporciona información valiosa sobre los procedimientos de exclusión de la lista.

Tenga cuidado, es importante marcar la diferencia entre la eliminación y la eliminación de referencias. Incluso si un motor de búsqueda desindexa su nombre y apellido, nada impide que se encuentren sus datos hasta que se eliminen del sitio que los contiene. Una foto antigua tuya seguirá siendo visible en Facebook, ¡incluso si le pides a Google que deje de mostrar resultados con tu nombre!
En Francia, hay un plazo legal de dos meses que se debe respetar al solicitar la eliminación. Después de lo cual, es posible comunicarse con la CNIL si el propietario del sitio infractor se niega a responder o borrar los datos en cuestión.

¿Cómo hacer una solicitud de eliminación o exclusión de la lista?

Ya sea que sea un particular o una empresa, puede solicitar el borrado de datos de cualquier sitio alojado en la UE. La ley garantiza su protección en caso de incumplimiento de sus normas.
Por lo tanto, para configurar el borrado de sus datos personales , todo lo que tiene que hacer es comunicarse con el administrador del sitio en cuestión. Una solicitud por correo electrónico o por carta escrita a mano es suficiente, incluso si se le puede pedir que justifique su identidad. Una medida necesaria para evitar que los inteligentes pidan borrar todo y nada.

En el caso de una eliminación de la lista, la mayoría de los motores de búsqueda proporcionan a sus usuarios formularios específicos. Se enumeran en el sitio web de la CNIL, pero aquí están los principales:

• Google
• Bing
• Yahoo!

Una solicitud de exclusión de la lista no necesariamente dará una respuesta favorable del motor de búsqueda en cuestión. Si este último se considera abusivo, puede rechazarse. Si cree que está en su derecho, lo único que tiene que hacer es ingresar a la CNIL que decidirá.

Algunos enlaces útiles

Antes de llegar a la conclusión, aquí hay algunos enlaces que puede utilizar para borrar o eliminar de la lista:

• El sitio web oficial de la CNIL, lleno de útiles consejos sobre la ley
• Legifrance, el sitio que reúne todos los textos de la ley vigente en Francia
• El sitio web oficial de la Comisión Europea

Conclusión

Hemos llegado al final de este dossier y esperamos que haya podido iluminarlos sobre los principales aspectos del derecho al olvido . Como puede ver, este derecho es importante para proteger los datos personales, especialmente en nuestra época en la que Internet reina de forma suprema.
Si bien ninguna ley utiliza claramente el término "derecho al olvido", este concepto ha estado provocando reacciones de todos los lados durante varios años. Mientras que algunos lo ven como un aspecto esencial de la vida digital, otros lo ven como un obstáculo para la libertad de expresión.
Nuestro objetivo no es discutirlo aquí, ¡pero aún estamos esperando sus opiniones sobre el tema en los comentarios!