¿Quieres cancelar tu suscripción móvil gratuita, pero no quieres cambiar tu número de teléfono móvil? Explicamos aquí cómo recuperar su número RIO, un código esencial para la portabilidad de su número de teléfono móvil.
RIO son las siglas de Operator Identity Record. Es un identificador único de 12 dígitos asignado a un número de teléfono móvil. Cuando se suscribe a un nuevo plan móvil con un operador, se le pregunta si desea proporcionar su RIO para conservar el número de teléfono móvil que tenía en su plan anterior.
Con la transmisión de este código, la portabilidad del número de teléfono móvil es automática, puede elegir la fecha en la que debe realizarse la transferencia. Su plan móvil de su antiguo operador de telefonía se cancelará automáticamente en dicha fecha.
Recupere su código RIO Free Mobile
El operador gratuito ofrece varias soluciones para recuperar su RIO. Esto permite que todos utilicen el método que consideren más conveniente. Todos estos métodos diferentes tienen el mismo resultado, no hay ningún costo adicional si elige una u otra de estas soluciones.Recupere su código RIO llamando al 3179
Un método rápido y eficiente para obtener su código RIO con un plan móvil gratuito es llamar al número de servicio al cliente 3179 con la tarjeta SIM móvil gratuita para la que desea obtener la portabilidad numérica. Una vez realizada esta llamada, recibirá instantáneamente un SMS con su código RIO.Muy fácil de aplicar, este método es rápido y sencillo si aún tiene la tarjeta SIM asociada a su cuenta de Free Mobile.
Recupere su código RIO en su área de abonado
En su área de abonado, también puede recuperar su código RIO. Para ello, vaya a la pestaña " Mis pedidos "> " Pedidos SIM " y visualice los detalles del número de teléfono móvil cuyo código RIO desea recuperar haciendo clic en el " + ".Detalles vinculados a una línea de teléfono móvil gratuita
Una vez que se muestran los detalles de su línea de teléfono móvil, todo lo que tiene que hacer es arrastrar el mouse hasta el pequeño icono " Información " en la línea " Portabilidad ". Se abrirá una pequeña ventana, en la que encontrará el número de teléfono móvil asociado, así como su código RIO.
Con este método, no necesita tener su teléfono a mano para encontrar su código RIO. Esté donde esté, todo lo que necesita hacer es iniciar sesión en su área de clientes para recuperarlo.
Recupere su código RIO del área de suscriptores
¿Qué hacer con el código RIO?
Al proporcionar su código RIO, vinculado a su línea telefónica, su nuevo operador tomará todos los pasos necesarios para mantener su número de teléfono móvil y cancelar su suscripción anterior. Esto facilita enormemente su cambio de operador sin enviar su nuevo número de teléfono a todos sus contactos.Normalmente, la portabilidad de la línea de teléfono móvil tarda entre tres y diez días en completarse.
Pequeño detalle importante, con Free y su paquete a 19,99 € / mes (o 15,99 € / mes para los suscriptores de Freebox), puedes alquilar un teléfono móvil. Te recomendamos que cierres este alquiler antes de cancelar tu suscripción a riesgo de seguir pagando el alquiler de tu teléfono móvil, con un incremento de 5 € al mes.
