Aún son pocas las empresas que han negociado un convenio colectivo. El teletrabajo no se ve como una herramienta para modernizar la organización. Impulsado por la aparición de las tecnologías móviles, se ha desarrollado una forma de teletrabajo en la sombra, con contornos que son difíciles de evaluar.
Escapa del bullicio de los espacios abiertos, evita el estrés del transporte público o concilia mejor la vida privada y profesional … Son muchos los argumentos a favor del teletrabajo. Fortalecidos por el auge de las nuevas tecnologías, algunos han estado prediciendo una explosión en la práctica desde hace varios años.
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De hecho, las empresas que han negociado un convenio colectivo aún son pocas. Los resultados son más favorables entre los miembros del CAC 40. Pero el contingente de empleados afectados sigue siendo limitado allí. Está conformado prioritariamente por ejecutivos o empleados cuyo trabajo es fácilmente cuantificable.
Un panorama decepcionante cuando sabemos que los principios fundamentales de la negociación sobre el trabajo a distancia se establecieron en 2005, con motivo del acuerdo interprofesional nacional (contribución del empleador a los costos de TI, derechos idénticos a los otros empleados, “derecho de retorno”). El teletrabajo se incluyó luego en el código laboral en 2012.
Una implementación bastante lenta del teletrabajo contractual
A principios de año, un estudio realizado por el Observatorio del teletrabajo, las condiciones laborales y la ergostresia (o estrés tecnológico) evaluó la realidad de este teletrabajo "contractual". Su hallazgo es claro. "A pesar de los deseos de los empleados, las empresas francesas siguen siendo cautelosas con el teletrabajo", dijo Yves Lasfargue, director de Obergo.Como era de esperar, es el sector de tecnologías de la información el que tiene el mayor contingente de teletrabajadores, como empresas como Accenture (10% de los teletrabajadores), Bouygues Telecom (12%), Orange (7%) o nuevamente Capgemini (7%). La tasa en otros sectores es mucho menor.
Al final, el director de Obergo que estudió a un panel de empresas de todos los tamaños estimó un porcentaje medio del 2,7% de teletrabajadores. Una cifra muy alejada de los datos más o menos oficiales, como los que aparecen en el informe Mettling, presentado al Ministro de Trabajo en septiembre de 2015, que menciona una proporción de empleados afectados del 16,7% en 2012. El año pasado, el El instituto Odoxa (.pdf) también se mostró sorprendido por el bajo número de empleados (2%) que afirman ser teletrabajadores “sostenibles y duraderos” durante una encuesta realizada a raíz del plan nacional de despliegue del teletrabajo lanzado por Manuel Valls.
¿Qué peso tiene el teletrabajo clandestino?
Algunos promotores del teletrabajo lamentan la visión restrictiva de este estudio, basado en la definición del código laboral. ¿Su argumento? El trabajo remoto no oficial o "teletrabajo gris" va mucho más allá de lo supervisado. Porque la mayoría de las veces, la realización de una actividad desde casa es ocasional y resulta de pequeños arreglos entre el empleado y su jerarquía. Cuando la ley solo reconoce el trabajo remoto regular, la mayoría de las veces semanalmente (uno o dos días a la semana).“En Francia, el desarrollo del teletrabajo se ve obstaculizado por la legislación que se refiere a la legislación laboral y las cuestiones de responsabilidad. Muchos empleados teletrabajan un día a la semana, pero no son teletrabajadores en el verdadero sentido del término, porque no están declarados como tales ”, confirma Alain d'Iribarne, responsable del consejo científico de Actineo, el observatorio de calidad de vida de oficina. Entonces, la dificultad consiste en ponerse de acuerdo sobre una definición. Continuamente inmersos en nuestros smartphones o tablets, ¿no somos todos trabajadores un tanto nómadas?
El teletrabajo, no visto como una cuestión prioritaria
Dejando de lado una batalla de números, las empresas aún no perciben el teletrabajo como un tema prioritario. “No lo ven como una forma de organización que tienen que poner en marcha. Sólo lo utilizan ante la insistente demanda de los empleados ”, observa Yves Lasfargue. Otros elaboran una observación más matizada. “Las empresas ahora conducen con más frecuencia. Este no era el caso hace unos años ”, observa Cécilia Durieu, directora asociada de la consultora Greenworking.- Sobre el tema: Encuesta: ¿cuál es su opinión sobre el teletrabajo?
Elogiada por los empleados, la generalización del teletrabajo todavía choca con la cultura de los directivos franceses. En este caso, a su estilo de gestión basado en el control del tiempo, cuando el paso al trabajo remoto implica una operación basada en la confianza y la gestión de objetivos. Preguntado por Odoxa sobre los obstáculos para la implementación del teletrabajo, el 52% de los empleados apunta principalmente a “la falta generalizada de confianza en los empleados ya que la empresa no puede verificar hora a hora a qué dedican su tiempo. trabajo ". Peor aún, más de una cuarta parte de los empleados (28%) evocan claramente un rechazo en principio de la dirección.
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