Aliexpress es uno de los sitios de comercio electrónico más utilizados del mundo. Es una verdadera mina de oro para aquellos que quieren encontrar artículos de alta tecnología, moda y estilo de vida a un costo menor. Sin embargo, la primera compra en esta plataforma china puede resultar confusa. Este archivo te dará las claves para comprar con confianza en Aliexpress.
¿En qué vendedor deberías confiar? ¿Cuáles son las opciones de pago disponibles? Cuál es el plazo de entrega ? Probablemente se esté preguntando todas estas preguntas al considerar una posible compra en Aliexpress . ¡Menos mal que tenemos toda la información que buscas en este artículo!
- Aliexpress, ¿qué es?
- La elección del vendedor: un elemento imprescindible
- Compra protección y reembolso
- Gastos de envío y aduanas
- Aprovecha las mejores ofertas de Single Day
Aliexpress, ¿qué es?
Creado por Alibaba Group , el sitio de compras en línea de Aliexpress se describe a menudo como el "Amazonas chino". De hecho, es un mercado virtual. Al igual que su contraparte estadounidense, Aliexpress conecta a vendedores externos con compradores. Por lo tanto, el sitio en sí no tiene una fábrica afiliada y no ofrece productos en su propio nombre.
La ventaja de este tipo de mercado es que hay pocos intermediarios, por lo que los precios son más bajos. Sobre la base de su éxito, Aliexpress incluso tiene aplicaciones móviles para Android e iOS. Sin embargo, no solo existen ventajas para este tipo de negocios. Por lo tanto, una compra en Aliexpress requerirá algunas precauciones, como veremos en el siguiente párrafo.
La elección del vendedor: un elemento imprescindible
Como dijimos anteriormente, Aliexpress es un mercado . Por lo tanto, comprará su artículo directamente a un revendedor chino, siendo el sitio en línea su único intermediario en caso de disputa. La elección de su tienda será, por tanto, fundamental para una experiencia agradable. Tenga la seguridad de que Aliexpress hace todo lo posible para garantizar ese resultado.
Frente a los miles de vendedores existentes en la plataforma, es probable que se pierda al principio. Por tanto, se ha puesto en marcha un sistema de clasificación. Después de una compra, se invita al usuario a otorgar una calificación de acuerdo con tres criterios:
- Conformidad del producto con respecto a su descripción
- Comunicación con el vendedor
- Tiempo de entrega.
Esta calificación varía de 1 a 5. Cuanto mayor sea la calificación, mejor. Una puntuación denominada "Comentarios positivos", expresada en porcentaje, también le dará una idea de la seriedad de su futuro proveedor. Asimismo, se asigna una calificación general al vendedor. Cada comentario positivo la anima. Por el contrario, un comentario negativo hace que descienda. Finalmente, un pequeño acrónimo indica de un vistazo la seriedad del distribuidor. Una corona o un diamante aseguran una buena calidad. Lo mejor es elegir una tienda “Marca Premium”, esta es la garantía de un excelente servicio. Todos estos datos son visibles haciendo clic en el nombre de un vendedor.
¿Aún no estás tranquilo? Puede entenderse. En este caso, no dude en leer los comentarios de otros usuarios. Algunos incluso publican fotos del artículo. Esto le permitirá verificar que el producto se ajusta a la descripción del vendedor. En caso de duda, no dude en visitar otra tienda. También tenga en cuenta su sentido común: un teléfono inteligente reciente como el Oneplus 5 costará alrededor de 400 o 500 euros, un poco más barato que el precio oficial. Si te encuentras con un anuncio por 150 €, ¡seguramente habrá una anguila debajo de la roca!
No dudes en contactar con los vendedores. Deberá dominar un mínimo de inglés, pero podrá asegurar la honestidad de su interlocutor. Si este último no responde rápidamente, se muestra evasivo o se niega a enviarle fotos del producto, no insista y cambie de tienda.
Compra protección y reembolso
Para una plataforma como Aliexpress, un mal vendedor es una espina en el costado. Por lo tanto, el sitio es extremadamente cuidadoso para monitorear el abuso. Para empezar, una tienda está sujeta, como hemos visto, a una valoración en los puntos más importantes. Un proveedor que quiere tener éxito, por tanto, tiene todo el interés en lucirse.
A pesar de todo, no es imposible encontrarse con niños inteligentes. En este caso, es el sistema de depósitoquien se hace cargo. El principio es simple: mientras no reciba su artículo, su dinero no se devuelve al vendedor. Por lo tanto, la transacción solo tiene lugar después de la recepción y validación de la conformidad del producto. En caso de disputa, Aliexpress puede llegar hasta el cierre completo de la tienda incriminada. Por supuesto, se le reembolsarán todos sus costes.
En cada ficha de producto, el vendedor debe indicar sus condiciones de devolución y plazo máximo de entrega. Si se excede este plazo, podrá reclamar un reembolso completo. En caso de que un producto no se corresponda con la descripción, se ofrecerá un reembolso total o parcial.
Aliexpress acepta pagos con Visa y MasterCard, así como transferencias a través de Western Union. Sin embargo, no recomendamos el último método de pago, ya que su dinero será más difícil de recuperar en caso de disputa. Así que prefiera la clásica tarjeta bancaria.
Gastos de envío y aduanas
Como en la mayoría de los sitios chinos, se expone a un posible paso de su paquete por la aduana. Las entregas por UPS y DHL se refieren principalmente. Ahorrará tiempo (alrededor de 1 semana para la entrega) pero probablemente tendrá que pagar la aduana.
Así que dé preferencia a los servicios postales chinos. Ciertamente son más lentos con unas 3 semanas de espera, pero te ahorrarás 50 € en gastos de aduana . Sin embargo, tenga cuidado de elegir un servicio con un número de seguimiento. Podrá comprobar el progreso de su pedido y demostrar su buena fe en caso de pérdida.
Hacer pedidos desde China puede asustar a algunos. Sin embargo, Aliexpress es un sitio excelente, conocido por su calidad y sus atractivos precios. Esperamos que este archivo le haya brindado toda la ayuda que desea. ¡No dudes en darnos tu opinión sobre Aliexpress en los comentarios!
¿Cómo aprovechar las mejores ofertas de Single Day?
Cada año, el 11 de noviembre, Alibaba crea el evento organizando el Festival Internacional de Compras con motivo del Día de los Solteros. En China, este día, una vez creado como una forma de resistencia al Día de San Valentín, ahora se considera un buen día laboral.
Y es en particular gracias a Alibaba que este día se ha convertido gradualmente en el día más grande de compras en línea del año, al menos en China. En 2017, el comercio electrónico generó más de 25 mil millones de facturación en 24 horas para más de 800 millones de paquetes. Lo mejor de todo es que el 90% de estas compras se realizaron desde un teléfono móvil.
Nuestro consejo para aprovechar las promociones con motivo del día único
- Pon tu alarma : si el Día de los Solteros es localmente el 11 de noviembre, en Francia el evento comercial comenzará el 10 de noviembre a las 2 p.m.
- Prepara tus compras de pre-pedido : a partir del miércoles 7 de noviembre podrás pre-reservar los productos y validar tu cesta una vez que la operación esté en curso.
- Esté atento : aplique todos los consejos que le hemos dado en esta guía de compra. Verifique la calificación y las reseñas del vendedor, evite los pagos de Western Union y prefiera la entrega por los servicios postales chinos.
