Desembalados y / o usados, pasados por una fábrica especializada en el reacondicionamiento de dispositivos eléctricos y electrónicos, luego reempacados y puestos a la venta a un precio muy ventajoso, los productos reacondicionados de alta tecnología son populares entre los consumidores.
Económicas, permiten, a menor costo, mantenerse al día en cuanto a telefonía o TI. Además, limitan el impacto ambiental de los productos de alta tecnología al extender su vida útil y contrarrestar el efecto de “obsolescencia programada”.
¿Seducido? Ten cuidado de todos modos con los espejismos: para no caer en las trampas de la falsificación o las estafas, sigue nuestros consejos.
¿Dónde comprar productos reacondicionados?
Destacan dos sectores: e-comerciantes especializados, multimarca y sitios de fabricantes.Plataformas especializadas en la compra / venta de productos reacondicionados
Tanto si son generalistas y ofrecen todo tipo de equipos, como especializados en un ramo (telefonía, informática, etc.), los especialistas ofrecen una gama muy amplia de productos que incluye tanto modelos más antiguos, a precios rotos, como dispositivos. a veces muy reciente. Este es el caso de Backmarket, una plataforma alemana de compra / venta de productos reacondicionados.El comercio electrónico general le permite agrupar sus compras, si está buscando varios productos diferentes (¡este suele ser el caso antes de Navidad!).
Pasos de control de calidad, identificación de reacondicionadores, estado del equipo, garantías incluidas u opcionales: tienes acceso a mucha información, para una total transparencia.
Y tiene la opción de basarse en las opiniones de otros clientes antes de hacer su elección.
Los constructores
De hecho, este último entendió que existía un mercado para los reacondicionados; por tanto, cada vez son más los que ofrecen sus propios productos de segunda mano.Esto sigue siendo interesante si está interesado principalmente en una marca, si está buscando un modelo en particular o si, para usted, realizar una compra directamente de la fuente, es decir, del fabricante, es una garantía de calidad.
Los fabricantes suelen ofrecer condiciones de garantía más interesantes que los comerciantes electrónicos: Apple, por ejemplo, otorga 1 año de garantía para cada uno de sus productos reacondicionados.
¿Qué garantías debe proporcionar el comerciante electrónico?
Por supuesto, compararás los precios; pero no olvides la garantía. Un producto reacondicionado ya no puede reclamar la garantía del fabricante de la misma manera que un dispositivo nuevo: será necesariamente diferente, por regla general más corto y menos extenso.Aparte de ciertas marcas que controlan de la A a la Z el circuito de sus propios productos reacondicionados, son los e-comerciantes quienes se comprometen a reparar, retirar o reembolsar su equipo en caso de algún problema.
Depende de usted verificar que esta cláusula:
- ¡Existe! Algunos sitios sin escrúpulos o sitios basados en países donde la legislación es diferente simplemente no ofrecen ninguna garantía …
- Especifica efectivamente la duración de la cobertura: la mayoría de los comerciantes electrónicos garantizan los dispositivos al menos 6 meses, que es suficiente para un artículo de segunda mano.
Para comprar con total tranquilidad, favorezca a los vendedores que muestren la insignia de Google "Clientes verificados" (o "Reseñas de clientes verificados"): este sistema de evaluación de comerciantes electrónicos ha reemplazado la certificación de comerciantes de confianza de Google durante algunas semanas. y garantiza que los clientes que han dado su opinión efectivamente han utilizado el sitio.
En los principales sitios de venta en línea que también ofrecen productos reacondicionados, puede confiar en las certificaciones ("Reacondicionado certificado" en Amazon.com, certificación Fnac, etc.).
Compra, sí, pero ¿a qué precio?
¡El precio, tendones de la guerra! Al optar por un producto de alta tecnología reacondicionado, desea ahorrar dinero ofreciéndose un dispositivo reciente, que se corresponda con los estándares y usos del momento.Dependiendo de su grado de uso anterior, las reparaciones que tuvieron que sufrir o su generación, ciertos equipos te parecerán casi regalados; Demasiado bueno para ser verdad ?
Advertencia : antes de embarcarte en la aventura, estudia bien el mercado y presta atención a los precios… nuevos. Un iPhone de última generación, anunciado como nuevo, al 70% de su precio original, es imposible. Desafortunadamente, muchos consumidores todavía caen en las ofertas que son tan tentadoras como poco realistas.
La falsificación es un mercado en constante evolución y los comerciantes sin escrúpulos notaron rápidamente el aumento de los productos reacondicionados; una gran oportunidad para vender productos falsificados de mala calidad … En promedio, un producto reacondicionado es un 50% más barato que el mismo producto, nuevo, en la tienda.
Ciertos equipos, particularmente en telefonía y tablets donde la oferta es significativa y en constante aumento, tienen un rango de reducción que va desde el -20% para los modelos más recientes al -50%, o incluso un poco más, para los modelos más recientes. mayor, algunos años.
Un dispositivo con micro-rayones, señales de impacto visibles desde 20 o 30 cm o signos de desgaste siempre será más económico que el mismo modelo en estado nuevo, pero, aquí también,dentro del límite de - 20% aproximadamente.
Comprar en línea: conociendo sus derechos
Conocer al vendedor es bueno; ¡Conocer sus derechos como comprador en línea es mejor! Para eso, nada como un pequeño recordatorio de la legislación vigente, que enmarca la venta en internet.Después de una compra en línea, tiene hasta 14 días a partir de la fecha de recepción del artículo para renunciar a su decisión. Este es el período de retiro. Para beneficiarse de él, debe completar un formulario que el comerciante electrónico debe incluir en su sitio para notificarle su decisión.
A continuación, deberá devolver inmediatamente, a su cargo, a menos que el vendedor especifique lo contrario, el producto en la condición lo más parecida posible a aquella en la que lo recibió. Recibirá un reembolso por su compra dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su devolución por parte del comerciante electrónico.
Varios vendedores en línea ofrecen devoluciones gratuitas, dentro del marco del período de desistimiento; en otras palabras, el comerciante electrónico le reembolsará el costo de devolución de su producto. ¡Compruebe antes de comprar que el sitio ofrece esta opción!
Finalmente, por razones legales, el vendedor debe emitirle una factura con su producto al momento de la entrega. Este último debe ser efectivo dentro de los 30 días posteriores al pedido, excluyendo problemas de suministro o agotamiento; En este caso, el e-comerciante debe informarle lo antes posible y ofrecerle una solución: reembolso, crédito en un próximo pedido, reemplazo por un producto similar al mismo precio, etc.
